Sie bei uns?

Möchten Sie Ihre Karriere bei ergo starten oder fortsetzen, dann bewerben Sie sich auf unsere Stellenausschreibungen.

Aktuell haben wir folgende Stellenangebote:

Support Engineer (m/w/d) 1st & 2nd Level

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Support Engineer (all genders) 1st&2nd Level

Ihre Aufgaben:

- Betreuung der internen IT-Systemlandschaften und Softwarelösungen unserer Kunden
- 1st & 2nd-Level Support
- Planung und Durchführung von IT-Projekten
- Prozess- & Betriebsoptimierung in der IT-Systemlandschaft
- Pflege der eingesetzten Kunden-Assets
- Sicherstellung der Kundenkommunikation (Telefonisch, per Mail, per Ticket) sowie regelmäßiges Statusupdate / Dokumentation im Ticketsystem

Ihr Profil:

- Abgeschlossene IT-Ausbildung, z.B. als Fachinformatiker:in Systemintegration sowie erste Berufserfahrung
- Grundkenntnisse in den Bereichen Netzwerke, heterogene IT-Infrastrukturen, Server und Betriebssysteme
- Erste Erfahrungen im IT-Support sowie im Umgang mit Ticketsystemen
- Selbstständige, verantwortungsvolle und serviceorientierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie Zuverlässigkeit und Ergebnisorientierung
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Wir bieten:

- Vielseitiges Aufgabengebiet in einem motivierten Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
- Eine wertschätzende, kommunikative und teamorientierte Arbeitsatmosphäre
- Eine offene Unternehmenskultur und eine vertrauensvolle, familiäre Arbeitsatmosphäre, in der sich die Mitarbeiter persönlich kennen
- Unterstützung bei Ihrer individuellen Weiterentwicklung und zielgerichtetes Training on the Job
- Attraktives Vergütungsmodell mit Zusatzkomponenten (z.B. JobRad-Leasing, etc.)

Wir freuen uns auf Sie

Ihr Kontakt für alle Fragen rund um Ihre Bewerbung bei ergo:

ergo Computersysteme GmbH
Andrea Homann
E-Mail: a.homann@ergo-computer.de
Telefon: +49 201 615670

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